Estimado Parceiro,

A atenção e enfoque no nosso cliente continua a ser a nossa prioridade. Assim, a sua opinião para nós é fundamental, e como tal, em 2014, voltámos a realizar o Inquérito para a Avaliação de Satisfação de Clientes. O inquérito contou com uma participação relevante, a qual representou mais de 50% da facturação da empresa.

É com muito agrado que constatámos um nível de satisfação de 83% e uma melhoria contínua em todos os pontos analisados.

Deste modo, verificamos que continuamos a agir no presente, mas sempre a pensar no nosso maior activo futuro, você.

Mesmo assim, e apesar da nossa satisfação neste resultado, continuamos, e continuaremos a apostar no reforço do nosso serviço, para que possamos continuar a crescer e desta forma promover o nosso papel na “sua” vida.

Obrigado pelo seu contributo.
AMS-BR Star Paper

Gráficos - Inquérito Satisfação Clientes 2014