Estimado afiliado,
 
La atención y enfoque en nuestro cliente sigue siendo nuestra prioridad. Su opinión es importante para nosotros, y como tal, en 2014 volvimos a hacer la Evaluación de Satisfacción de Clientes. La evaluación incluyó una participación significativa, lo que representó más del 50% de la facturación de la empresa.
 
Es con gran placer que hemos visto un nivel de satisfacción del 83% y una mejora continua en todos los puntos analizados.
 
Por lo tanto, vemos que seguimos actuando en el presente, pero siempre pensando en nuestro activo más importante, vosotros.
 
Aun así, ya pesar de nuestra satisfacción en este resultado, seguimos y seguiremos invirtiendo en la mejora de nuestro servicio, para que podamos seguir creciendo y así promover nuestro papel en "su" vida.
 
Gracias por su contribución.
AMS-BR Star Paper
 

Gráficos - Inquérito Satisfação Clientes 2014